Políticas de Troca

TROCAS E DEVOLUÇÕES
 
Para efetuar a troca ou a devolução dos produtos entre em contato com a nossa Central de Atendimento, através do e-mail de contato (carrousselkids@gmail.com) ou através do WhatsApp no número (045)999260069
 
  • Para realizar a troca, o primeiro contato deve ser realizado em até 7 dias corridos, a partir da data do recebimento do produto.
  • O processo de troca poderá ser feito em até 30 dias corridos, se o produto estiver em perfeitas condições, na caixa e com a nota fiscal.
  • O prazo para devolução ou desistência da venda também é de 7 dias corridos após a entrega do mesmo.
  • O frete/despesas da troca são por conta do cliente, salvo motivos de defeito ou erro no envio.

Qualquer outra dúvida, você pode entrar em contato através do mesmo número ou pelo mesmo e-mail. Estamos à disposição para atendê-lo. :)