Políticas de Troca

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Para efetuar a troca ou a devolução dos produtos entre em contato com a nossa Central de Atendimento, através do e-mail de contato (carrousselkids@gmail.com) ou através do WhatsApp no número (045)999260069
 
  • Para realizar a troca, o primeiro contato deve ser realizado em até 7 dias corridos, a partir da data do recebimento do produto.
  • O processo de troca poderá ser feito em até 30 dias corridos, se o produto estiver em perfeitas condições, na caixa e com a nota fiscal.
  • O prazo para devolução ou desistência da venda também é de 7 dias corridos após a entrega do mesmo.
  • O frete/despesas da troca são por conta do cliente, salvo motivos de defeito ou erro no envio.

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